公司概要

歡迎您在"OTOP地方特色館"進行消費；請您先詳細閱讀以下約定條款： 本約定條款的目的，是為了保護您的利益以及「統一夢公園生活事業股份有限公司」（OTOP地方特色館）的利益

一、會員資料安全
1.對於會員所留存的資料，在未經消費者同意之下，"統一夢公園"絕不會將會員的個人資料提供予任何與本購物網站服務無關之第三人

2.在下列情況下，本公司有權查看或提供會員個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明的第三人：
基於法律之規定、或受司法機關與其他有權機關基於法定程序之要求。
在緊急情況下為維護其他會員或第三人之合法權益。
為維護本服務系統的正常運作。
會員透過本服務與商家購物、兌換贈品，因而產生的金流、物流必要資訊。
會員使用本服務之行為違反本條款。

3.會員必須妥善保管、使用您的會員帳號及密碼，不得以出借或其他任何方式洩露予任何第三人，並於每次使用後確實登出，以防他人盜用。基於網路特性，所有使用您的會員帳號和密碼存取或進入本系統後之一切行為，都視為您自己的行為。若會員的帳號或密碼因此遭人盜用，本公司不負賠償責任。

二、線上訂購
1.會員完成線上訂購程序以後，本公司會自動經由電子郵件或其他方式寄發通知，但是該項通知只是通知您本公司已經收到您的訂購訊息，不代表交易已經完成或契約已經成立，本公司保留是否接受您的訂單的權利。

2.若會員完成信用卡線上刷卡、ATM轉帳或是i-bon付款，不代表交易已經完成或契約已經成立，"OTOP地方特色館"保留是否接受您的訂單的權利。如果"OTOP地方特色館"確認交易條件無誤、付款完成、而且仍有存貨，"OTOP地方特色館"會直接通知配合廠商出貨，不另行通知，但是您可以在網站上查詢出貨狀況。若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供或有本公司無法接受訂單之情形，本公司將主動為您辦理退款。

3.會員了解並同意，雖然"OTOP地方特色館"會盡力維護商品及相關資料的正確性，但不以任何明示或默示的方式保證所有出現在網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。相關商品或服務的規格、明圖或說片若誤植，仍以原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者的資料為準。商品價格若誤植，將另行通知會員補退差額，會員也有取消訂單之權益。

4. 本公司承諾協助會員解決在"OTOP地方特色館"消費所產生的疑問或爭議。本公司僅係提供刊登內容之媒介，會員所訂購的所有商品或服務，關於其品質、保固及售後服務等，都是由各該商品或服務的原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者，依照刊登內容，負責對您提供品質承諾、保固及售後服務等。

5. 會員在"OTOP地方特色館"完成訂購程序，就表示您提出要約、願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的交易條件或限制，訂購該商品或服務。會員所留存的寄送資料(如地址、電話)如有變更，應立即上線修改所留存的資料或連絡客服，而且不得以資料不符為理由，否認訂購行為或拒絕付款。

6. 如對商品配送有特殊需求，請於訂購單下方填寫說明，若經配送兩次無法送達、且經無法聯繫超過三天者，"OTOP地方特色館"將視訂單取消、並全額退款。

1.依照消費者保護法規定，，"OTOP地方特色館"線上購物消費者享有商品到貨七天猶豫期之權益，在收到商品超過七日後，恕不受理退貨。

2.退貨時，退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，印表機、影音光碟、軟體及食品類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。

3.辦理退貨、換貨時，請先告知客服中心，依申請次日起3個工作天內我們將與您聯絡，並委託宅配公司於5個工作天內電話連絡前往取回商品，敬請保持電話暢通，並且原商品備妥，宅配取件後即提供簽收單據予您留存，(宅配公司僅收件，商品由特約廠商驗收)。若消費者未通知客戶中心，而自行將商品寄回者，本公司將不予接受，並立即將商品寄回，其中所產生的物流費用，將由消費者自行負擔。

4.會員所退回的商品，必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料的完整性，如果有實體發票，並應連同發票一併退回，原廠外盒損毀或是商品缺件，將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。

5.請在退貨產品內註明訂貨日期、連絡人、連絡電話、退貨原因等，並在產品退貨後3天內來電查詢商品情況，以免商品未送達或送貨途中已遺失等情況。如退款當中有需資料文件(如公司戶發票)，再敬請協助提供我們。

6.就貨品之包裝、運送及送達過程中所生之危險，及貨品有缺頁、污損、錯誤或其他瑕疵等，請您在到貨7日內(自簽收日起算)立刻通知客服，本站將依消費者之要求，儘速通知提供貨品之廠商處理。

若對商品有任何問題，請先連絡客服:

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